Print Envelope Share-alt
Pengunjung dan Pasien

Informasi Proses Admisi

Buat Appointment >
(021) 5095 9959

Proses Admisi di Heartology Cardiovascular Hospital

Selamat datang di Heartology Cardiovascular Hospital, tempat di mana kesehatan jantung Anda menjadi prioritas utama. Kami memahami bahwa proses pendaftaran dan rawat inap dapat terasa menegangkan, terutama saat Anda atau orang terkasih membutuhkan perawatan jantung. Halaman ini hadir untuk memandu Anda melalui setiap langkah proses pendaftaran dengan jelas dan informatif.

 

Mulai dari persiapan sebelum datang, pendaftaran, hingga perawatan selama di rumah sakit, tim kami siap memastikan pengalaman Anda berjalan lancar dan nyaman. Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi tim pendaftaran kami. Kami di sini untuk Anda.

Sebelum datang ke Heartology Cardiovascular Hospital, pastikan Anda membawa barang-barang berikut untuk memudahkan proses pendaftaran dan kenyamanan selama perawatan:

 

Dokumen yang Diperlukan:

  • Kartu identitas asli (KTP/SIM/Paspor).

  • Kartu asuransi kesehatan (jika ada).

  • Surat rujukan dari dokter (jika diperlukan).

  • Catatan medis atau hasil pemeriksaan sebelumnya (jika ada).

Barang Pribadi:

  • Pakaian yang nyaman untuk dipakai selama rawat inap (jika diizinkan).

  • Alas kaki yang nyaman (sandal atau sepatu).

  • Perlengkapan mandi pribadi (sikat gigi, pasta gigi, handuk kecil, dll.).

  • Alat bantu medis pribadi (jika digunakan, seperti kacamata, alat bantu dengar, atau inhaler).

Barang yang Tidak Perlu Dibawa:

  • Barang berharga (perhiasan, uang tunai dalam jumlah besar, atau dokumen penting lainnya).

  • Barang elektronik yang tidak diperlukan (laptop, tablet, dll.).

  • Makanan atau minuman dari luar (kecuali atas anjuran dokter).

Tips Tambahan:

  • Pastikan Anda telah mengikuti instruksi pra-pendaftaran, seperti puasa atau penyesuaian obat, sesuai arahan dokter.

  • Jika Anda ragu tentang barang yang perlu dibawa, hubungi tim pendaftaran kami di (021) 1500 258 atau info@heartology.id untuk konfirmasi.

Agar proses pendaftaran dan rawat inap Anda berjalan lancar, pastikan Anda telah menyelesaikan langkah-langkah persiapan berikut:

 

  1. Konfirmasi Jadwal

    • Pastikan Anda telah menerima dan mencatat tanggal serta waktu kedatangan Anda.

    • Jika Anda perlu mengubah jadwal, hubungi tim pendaftaran kami segera di (021) 1500 258 atau info@heartology.id.

  2. Ikuti Instruksi Pra-Pendaftaran

    • Puasa: Jika diperlukan, ikuti instruksi puasa sebelum pemeriksaan atau prosedur (biasanya 6-8 jam sebelum jadwal).

    • Obat-Obatan: Konsultasikan dengan dokter Anda mengenai obat-obatan yang perlu dikonsumsi atau dihentikan sementara sebelum prosedur.

    • Tes Pra-Rawat Inap: Selesaikan tes atau pemeriksaan yang diminta oleh dokter (jika ada), seperti tes darah atau EKG.

  3. Persiapkan Dokumen dan Barang Bawaan

    • Bawa semua dokumen yang diperlukan (lihat bagian Apa yang Harus Dibawa).

    • Siapkan barang pribadi yang akan Anda bawa selama rawat inap.

  4. Transportasi dan Pendamping

    • Rencanakan transportasi ke dan dari rumah sakit. Jika memungkinkan, mintalah keluarga atau teman untuk mengantar dan menemani Anda.

    • Pastikan pendamping Anda mengetahui jadwal dan lokasi pendaftaran.

  5. Persiapan Mental dan Fisik

    • Istirahat yang cukup sebelum hari pendaftaran.

    • Jika Anda merasa cemas atau memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi tim kami untuk dukungan dan informasi lebih lanjut.

  6. Hubungi Kami Jika Ada Pertanyaan

Di Heartology Cardiovascular Hospital, kami berkomitmen untuk memberikan transparansi dalam hal pembiayaan perawatan Anda. Berikut adalah informasi penting mengenai asuransi dan pembayaran yang perlu Anda ketahui sebelum pendaftaran:

 

  1. Verifikasi Cakupan Asuransi

    • Pastikan kartu asuransi kesehatan Anda masih aktif dan berlaku.

    • Periksa cakupan asuransi Anda untuk layanan kardiovaskular yang akan Anda terima di Heartology.

    • Jika diperlukan, hubungi provider asuransi Anda untuk memastikan bahwa Heartology termasuk dalam jaringan rumah sakit yang bekerja sama.

  2. Dokumen Asuransi yang Perlu Dibawa

    • Kartu asuransi asli (fisik atau digital).

    • Surat rujukan dari dokter (jika diperlukan oleh provider asuransi).

    • Dokumen persetujuan atau pre-authorization dari provider asuransi (jika diperlukan).

  3. Proses Klaim Asuransi

    • Tim administrasi kami akan membantu Anda mengurus klaim asuransi selama proses pendaftaran.

    • Pastikan Anda memberikan informasi asuransi yang lengkap dan akurat untuk menghindari keterlambatan dalam proses klaim.

  4. Pembayaran Mandiri (Self-Pay)

    • Jika Anda tidak menggunakan asuransi, kami menyediakan opsi pembayaran mandiri.

    • Informasi mengenai estimasi biaya perawatan dapat diberikan oleh tim administrasi kami sebelum pendaftaran.

    • Metode pembayaran yang diterima: tunai, kartu debit/kredit, atau transfer bank.

  5. Bantuan Keuangan

    • Kami memahami bahwa biaya perawatan kesehatan bisa menjadi beban. Heartology menyediakan layanan konsultasi keuangan untuk membantu Anda memahami opsi pembayaran dan cicilan yang tersedia.

    • Jika Anda memerlukan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi tim kami di (021) 1500 258 atau info@heartology.id.

  6. Pertanyaan Lebih Lanjut?

    • Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai asuransi, pembayaran, atau bantuan keuangan, tim administrasi Heartology siap membantu Anda. Hubungi kami di:

Agar proses kedatangan dan pendaftaran Anda berjalan lancar, berikut adalah informasi penting tentang lokasi pendaftaran di Heartology Cardiovascular Hospital:

  1. Lokasi Pendaftaran
    • Untuk Pasien Terjadwal (Rawat Jalan atau Rawat Inap):

      • Silakan langsung menuju ke Lobi Pendaftaran Rawat Jalan / Rawat Inap di lantai 1 gedung Heartology Cardiovascular Hospital.

      • Petugas kami akan menyambut dan memandu Anda melalui proses pendaftaran.

    • Untuk Pasien Gawat Darurat:

      • Jika Anda membutuhkan perawatan darurat, silakan langsung menuju ke Unit Gawat Darurat (UGD) yang terletak di sisi utara gedung Heartology Cardiovascular Hospital.

      • Tim medis kami siap memberikan pertolongan secepatnya.

  2. Petunjuk Lokasi
    • Parkir Kendaraan:

      • Area parkir pasien dan pengunjung tersedia di depan gedung utama.

      • Petugas parkir akan membantu memandu kendaraan Anda.

    • Transportasi Umum:
      • Jika Anda menggunakan transportasi umum, halte TransJakarta terdekat berada di halte / koridor Rawa Barat. Dari sana, Anda dapat berjalan kaki selama 15 menit ke gedung Heartology Cardiovascular Hospital.
    • Peta Lokasi:
      • Untuk memudahkan navigasi, Anda dapat melihat peta lokasi rumah sakit di sini.
  3. Jam Operasional Pendaftaran
    • Pendaftaran Rawat Jalan:

      • Senin – Jumat: 07.00 – 21.00 WIB

      • Sabtu: 07.00 – 15.00 WIB

    • Pendaftaran Rawat Inap:
      • Setiap hari, 24 jam.
    • Unit Gawat Darurat (UGD):
      • Setiap hari, 24 jam.
  4. Bantuan dan Informasi
    • Jika Anda membutuhkan bantuan saat tiba di rumah sakit, silakan hubungi:
    • Petugas kami akan dengan senang hati memandu Anda ke lokasi yang tepat.

Proses pendaftaran di Heartology Cardiovascular Hospital dirancang untuk memastikan pengalaman Anda berjalan lancar dan efisien. Berikut adalah langkah-langkah yang akan Anda lalui saat tiba di rumah sakit:

  1. Pendaftaran Awal
    • Sambutan oleh Petugas: Setibanya di lokasi pendaftaran, petugas kami akan menyambut dan memandu Anda ke meja pendaftaran.
    • Pengisian Formulir: Anda akan diminta untuk mengisi formulir pendaftaran yang mencakup informasi pribadi, riwayat medis, dan detail asuransi (jika ada).
  2. Verifikasi Identitas dan Dokumen
    • Verifikasi Identitas: Petugas akan memverifikasi identitas Anda menggunakan kartu identitas yang valid (KTP/SIM/Paspor).
    • Verifikasi Dokumen Asuransi (Jika Berlaku): Jika Anda menggunakan asuransi, pastikan untuk menyerahkan kartu asuransi asli dan dokumen pendukung lainnya (seperti surat rujukan atau pre-authorization).
  3. Pengumpulan Informasi Medis
    • Riwayat Medis: Petugas atau perawat akan mengajukan beberapa pertanyaan mengenai riwayat medis Anda, termasuk alergi, obat-obatan yang sedang dikonsumsi, dan kondisi kesehatan terkini.
    • Pemeriksaan Awal: Perawat akan melakukan pemeriksaan awal, seperti pengukuran tekanan darah, suhu tubuh, dan denyut nadi.
  4. Penandatanganan Dokumen
    • Persetujuan Tindakan Medis: Anda akan diminta untuk menandatangani formulir persetujuan tindakan medis dan perawatan.
    • Kebijakan Privasi: Anda juga akan menerima dan menandatangani dokumen kebijakan privasi rumah sakit.
  5. Pembayaran atau Konfirmasi Asuransi
    • Pembayaran Mandiri: Jika Anda membayar secara mandiri, petugas akan memberikan rincian biaya dan opsi pembayaran yang tersedia.
    • Konfirmasi Asuransi: Jika Anda menggunakan asuransi, petugas akan memverifikasi cakupan asuransi dan memberikan informasi lebih lanjut mengenai biaya yang mungkin tidak tercakup.
  6. Penunjukan Ruangan atau Tindakan Selanjutnya
    • Untuk Pasien Rawat Inap: Setelah pendaftaran selesai, petugas akan mengantarkan Anda ke ruangan rawat inap yang telah disiapkan.
    • Untuk Pasien Rawat Jalan: Anda akan diarahkan ke poliklinik atau unit tindakan sesuai dengan jadwal perawatan Anda.
  7. Bantuan dan Informasi Lebih Lanjut

Proses identifikasi dan verifikasi adalah langkah penting untuk memastikan keamanan dan akurasi data pasien. Berikut adalah hal-hal yang perlu Anda ketahui:

  1. Tujuan Identifikasi dan Verifikasi
    • Keamanan Pasien: Memastikan bahwa semua tindakan medis dan perawatan diberikan kepada pasien yang tepat.
    • Akurasi Data: Menghindari kesalahan dalam pencatatan data medis dan administrasi.
  2. Dokumen yang Dibutuhkan
    • Kartu Identitas Asli:

      • KTP (Kartu Tanda Penduduk)

      • SIM (Surat Izin Mengemudi)

      • Paspor (untuk pasien asing)

    • Kartu Asuransi (Jika Berlaku):

      • Kartu asuransi kesehatan asli.

      • Surat rujukan atau dokumen pre-authorization (jika diperlukan).

  3. Proses Verifikasi
    • Pemeriksaan Dokumen: Petugas akan memeriksa keaslian dan keabsahan dokumen identitas serta asuransi yang Anda serahkan.
    • Pencocokan Data: Informasi pada dokumen akan dicocokkan dengan data yang Anda berikan selama pendaftaran.
    • Pemindaian atau Fotokopi: Dokumen Anda akan dipindai atau difotokopi untuk keperluan administrasi rumah sakit.
  4. Identifikasi Pasien Selama Perawatan
    • Gelang Identitas Pasien: Setelah verifikasi selesai, Anda akan diberikan gelang identitas pasien yang berisi nama, nomor rekam medis, dan informasi penting lainnya (Catatan: Gelang ini harus tetap dipakai selama Anda berada di rumah sakit).
    • Verifikasi Ulang: Tim medis akan melakukan verifikasi ulang identitas Anda sebelum memberikan tindakan medis atau pengobatan.
  5. Perlindungan Data Pribadi
    • Kerahasiaan Informasi: Seluruh data pribadi dan medis Anda akan dijaga kerahasiaannya sesuai dengan kebijakan privasi rumah sakit.
    • Penggunaan Data: Data Anda hanya akan digunakan untuk keperluan medis dan administrasi rumah sakit.
  6. Bantuan dan Informasi Lebih Lanjut

Pemeriksaan riwayat medis adalah langkah penting untuk memahami kondisi kesehatan Anda secara menyeluruh. Informasi ini membantu tim medis kami memberikan perawatan yang tepat dan aman. Berikut adalah hal-hal yang akan dilakukan selama proses ini:

  1. Tujuan Pemeriksaan Riwayat Medis
    • Memahami Kondisi Kesehatan Anda: Riwayat medis membantu dokter mengetahui penyakit, alergi, atau kondisi kesehatan yang pernah atau sedang Anda alami.
    • Menghindari Risiko Medis: Informasi ini memastikan bahwa tindakan medis atau pengobatan yang diberikan tidak menimbulkan risiko bagi kesehatan Anda.
  2. Informasi yang Akan Ditanyakan
    • Riwayat Penyakit:

      • Penyakit yang pernah atau sedang Anda derita (misalnya, diabetes, hipertensi, atau penyakit jantung).

      • Riwayat operasi atau prosedur medis sebelumnya.

    • Obat-Obatan yang Sedang Dikonsumsi:

      • Nama obat, dosis, dan frekuensi penggunaannya.

      • Suplemen atau obat herbal yang sedang dikonsumsi.

    • Alergi atau Reaksi Obat:

      • Alergi terhadap obat, makanan, atau bahan tertentu.

      • Reaksi yang pernah dialami (misalnya, ruam, sesak napas, atau syok).

    • Riwayat Kesehatan Keluarga:
      • Penyakit keturunan atau kondisi medis dalam keluarga (misalnya, penyakit jantung, stroke, atau diabetes).
  3. Proses Pengumpulan Informasi
    • Wawancara dengan Perawat atau Dokter: Tim medis akan mengajukan pertanyaan secara detail tentang riwayat kesehatan Anda.
    • Pengisian Formulir: Anda mungkin diminta untuk mengisi formulir riwayat medis sebelum bertemu dengan dokter.
    • Pemeriksaan Dokumen Medis: Jika Anda membawa catatan medis sebelumnya, tim medis akan meninjau dokumen tersebut untuk melengkapi informasi.
  4. Pentingnya Kejujuran dan Kelengkapan Informasi
    • Kejujuran: Berikan informasi yang akurat dan jujur untuk memastikan diagnosis dan perawatan yang tepat.
    • Kelengkapan: Pastikan semua detail yang diminta diisi dengan lengkap, termasuk riwayat vaksinasi atau kebiasaan gaya hidup (misalnya, merokok atau konsumsi alkohol).
  5. Perlindungan Data Medis
    • Kerahasiaan: Seluruh informasi medis Anda akan dijaga kerahasiaannya sesuai dengan kebijakan privasi rumah sakit.
    • Penggunaan Data: Data riwayat medis hanya akan digunakan untuk keperluan perawatan dan pengobatan Anda.
  6. Bantuan dan Informasi Lebih Lanjut
    • Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan terkait pemeriksaan riwayat medis, silakan hubungi:

Pemeriksaan fisik dan pengukuran tanda vital adalah langkah penting untuk menilai kondisi kesehatan Anda secara menyeluruh. Proses ini membantu tim medis kami memahami keadaan tubuh Anda saat ini dan menentukan langkah perawatan yang tepat. Berikut adalah hal-hal yang akan dilakukan selama pemeriksaan:

  1. Tujuan Pemeriksaan Fisik dan Tanda Vital
    • Menilai Kondisi Kesehatan Saat Ini: Pemeriksaan fisik dan tanda vital memberikan gambaran umum tentang fungsi tubuh Anda, seperti jantung, paru-paru, dan sistem peredaran darah.
    • Mendeteksi Masalah Kesehatan: Proses ini membantu dokter mengidentifikasi gejala atau kondisi yang memerlukan perhatian lebih lanjut.
  2. Proses Pemeriksaan Fisik
    • Pemeriksaan Umum: Dokter atau perawat akan melakukan pemeriksaan fisik secara menyeluruh, termasuk:

      • Inspeksi (Pengamatan): Memeriksa kondisi fisik secara visual, seperti kulit, mata, dan postur tubuh.

      • Palpasi (Perabaan): Meraba bagian tubuh tertentu untuk mendeteksi adanya pembengkakan, nyeri, atau kelainan.

      • Perkusi (Ketukan): Mengetuk area tertentu (seperti dada atau perut) untuk mengevaluasi kondisi organ dalam.

      • Auskultasi (Mendengarkan): Menggunakan stetoskop untuk mendengarkan suara jantung, paru-paru, dan perut.

  3. Pengukuran Tanda Vital: Tanda vital adalah indikator penting yang menunjukkan fungsi dasar tubuh. Berikut adalah tanda vital yang akan diukur:
    • Tekanan Darah:

      • Menilai kekuatan aliran darah dalam pembuluh darah.

      • Nilai normal: sekitar 120/80 mmHg.

    • Denyut Nadi:

      • Mengukur detak jantung per menit.

      • Nilai normal: 60-100 detak per menit.

    • Suhu Tubuh:

      • Menilai apakah tubuh mengalami demam atau hipotermia.

      • Nilai normal: 36,5°C – 37,5°C.

    • Laju Pernapasan:

      • Menghitung jumlah napas per menit.

      • Nilai normal: 12-20 napas per menit.

    • Tingkat Oksigen Darah (SpO2):

      • Mengukur kadar oksigen dalam darah menggunakan oksimeter.

      • Nilai normal: 95%-100%.

  4. Persiapan untuk Pemeriksaan
    • Kenakan Pakaian yang Nyaman: Pakaian longgar memudahkan proses pemeriksaan fisik.
    • Beristirahat Sejenak: Sebelum pengukuran tanda vital, pastikan Anda telah beristirahat selama 5-10 menit untuk mendapatkan hasil yang akurat.
    • Informasikan Kondisi Khusus: Jika Anda memiliki kondisi khusus (misalnya, luka atau nyeri di area tertentu), beri tahu petugas sebelum pemeriksaan dimulai.
  5. Hasil Pemeriksaan
    • Penjelasan Dokter: Dokter akan menjelaskan hasil pemeriksaan fisik dan tanda vital serta memberikan rekomendasi jika diperlukan.
    • Dokumentasi: Hasil pemeriksaan akan dicatat dalam rekam medis Anda untuk keperluan perawatan selanjutnya.
  6. Bantuan dan Informasi Lebih Lanjut
    • Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan penjelasan lebih lanjut tentang pemeriksaan fisik dan tanda vital, silakan hubungi:

Sebelum memulai perawatan, Anda akan diminta untuk melengkapi beberapa formulir penting. Formulir ini bertujuan untuk memastikan bahwa semua informasi administratif dan medis telah tercatat dengan benar, serta mendapatkan persetujuan Anda untuk tindakan medis yang akan dilakukan. Berikut adalah detailnya:

 

  1. Jenis Formulir yang Harus Dilengkapi
    • Formulir Pendaftaran Pasien:

      • Berisi informasi pribadi, seperti nama, alamat, nomor telepon, dan data kontak darurat.

      • Digunakan untuk keperluan administrasi dan komunikasi selama perawatan.

    • Formulir Persetujuan Tindakan Medis (Informed Consent):

      • Menjelaskan prosedur medis yang akan dilakukan, termasuk manfaat, risiko, dan alternatif yang tersedia.

      • Anda diminta untuk menandatangani formulir ini sebagai bukti persetujuan.

    • Formulir Riwayat Kesehatan:
      • Berisi pertanyaan tentang riwayat penyakit, alergi, obat-obatan yang sedang dikonsumsi, dan kondisi kesehatan terkini.
    • Formulir Kebijakan Privasi dan Kerahasiaan Data:
      • Menjelaskan bagaimana data pribadi dan medis Anda akan dikelola dan dilindungi oleh rumah sakit.
    • Formulir Asuransi (Jika Berlaku):
      • Berisi informasi tentang cakupan asuransi Anda dan persetujuan untuk penagihan biaya.
  2. Proses Pengisian Formulir
    • Panduan dari Petugas: Petugas pendaftaran akan memberikan formulir dan menjelaskan cara mengisinya dengan benar.
    • Waktu Pengisian: Formulir dapat diisi sebelum kedatangan (jika tersedia secara online) atau saat tiba di rumah sakit.
    • Dokumen Pendukung: Pastikan Anda membawa dokumen yang diperlukan, seperti kartu identitas, kartu asuransi, dan surat rujukan (jika ada).
  3. Pentingnya Kejujuran dan Kelengkapan Informasi
    • Kejujuran: Berikan informasi yang akurat dan jujur untuk memastikan perawatan yang aman dan efektif.
    • Kelengkapan: Pastikan semua bagian formulir diisi dengan lengkap untuk menghindari keterlambatan dalam proses administrasi.
  4. Persetujuan dan Tanda Tangan
    • Persetujuan Tindakan Medis: Sebelum menandatangani formulir persetujuan, pastikan Anda telah memahami penjelasan dari dokter atau petugas mengenai prosedur yang akan dilakukan.
    • Kerahasiaan Data: Dengan menandatangani formulir kebijakan privasi, Anda menyetujui bahwa data pribadi dan medis Anda akan digunakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  5. Bantuan dan Informasi Lebih Lanjut
    • Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan dalam mengisi formulir, silakan hubungi:

Advance Directives adalah dokumen yang memungkinkan Anda menyampaikan keinginan dan preferensi mengenai perawatan medis Anda di masa depan, terutama jika Anda tidak dapat mengambil keputusan sendiri. Berikut adalah informasi penting yang perlu Anda ketahui:

 

  1. Apa Itu Advance Directives?
    • Definisi: Advance Directives adalah instruksi tertulis yang Anda buat sebelumnya tentang jenis perawatan medis yang Anda inginkan atau tidak inginkan dalam situasi tertentu, seperti saat Anda tidak dapat berkomunikasi atau mengambil keputusan.
    • Tujuan:

      • Memastikan keinginan Anda dihormati oleh tim medis dan keluarga.

      • Memberikan panduan yang jelas kepada dokter dan perawat tentang perawatan yang sesuai dengan nilai dan preferensi Anda.

  2. Jenis Advance Directives
    • Surat Pernyataan Kehendak (Living Will): Dokumen yang menjelaskan jenis perawatan medis yang Anda inginkan atau tidak inginkan dalam kondisi tertentu, seperti resusitasi, penggunaan alat bantu hidup, atau pemberian nutrisi dan hidrasi.
    • Surat Kuasa Medis (Medical Power of Attorney): Dokumen yang menunjuk seseorang (misalnya, anggota keluarga atau teman dekat) sebagai wakil Anda untuk mengambil keputusan medis atas nama Anda jika Anda tidak mampu melakukannya.
    • Do-Not-Resuscitate (DNR) Order: Instruksi khusus yang menyatakan bahwa Anda tidak ingin dilakukan resusitasi (misalnya, CPR) jika jantung atau pernapasan Anda berhenti.
  3. Mengapa Advance Directives Penting?
    • Menghormati Keinginan Pasien: Dokumen ini memastikan bahwa preferensi dan nilai-nilai Anda dihormati, bahkan jika Anda tidak dapat menyampaikannya secara langsung.
    • Mengurangi Beban Keluarga: Dengan adanya Advance Directives, keluarga Anda tidak perlu merasa terbebani dalam mengambil keputusan yang sulit.
    • Memastikan Perawatan yang Sesuai: Tim medis dapat memberikan perawatan yang sesuai dengan keinginan Anda, menghindari prosedur yang tidak diinginkan.
  4. Cara Membuat Advance Directives
    • Konsultasi dengan Dokter atau Petugas Medis: Diskusikan pilihan perawatan dan konsekuensinya dengan dokter atau petugas medis sebelum membuat keputusan.
    • Pengisian Dokumen:

      • Formulir Advance Directives dapat diperoleh dari tim administrasi rumah sakit atau diunduh dari situs resmi rumah sakit.

      • Isi formulir dengan jelas dan lengkap, sesuai dengan keinginan Anda.

    • Penandatanganan dan Penyimpanan:

      • Dokumen harus ditandatangani di hadapan saksi atau notaris (jika diperlukan).

      • Berikan salinan dokumen kepada keluarga, dokter, dan rumah sakit untuk disimpan dalam rekam medis Anda.

  5. Revisi dan Pembaruan
    • Fleksibilitas: Anda dapat mengubah atau membatalkan Advance Directives kapan saja sesuai dengan perubahan keinginan atau kondisi kesehatan Anda.
    • Pembaruan Berkala: Pastikan untuk meninjau dan memperbarui dokumen secara berkala, terutama setelah perubahan besar dalam hidup atau kesehatan.
  6. Bantuan dan Informasi Lebih Lanjut
    • Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan dalam membuat Advance Directives, silakan hubungi:

Di Heartology Cardiovascular Hospital, kami memastikan bahwa ruangan rawat inap Anda telah dipersiapkan dengan baik untuk memberikan kenyamanan dan keamanan selama masa perawatan. Berikut adalah hal-hal yang perlu Anda ketahui tentang persiapan ruangan:

 

  1. Proses Persiapan Ruangan
    • Pembersihan dan Sterilisasi: Ruangan yang akan Anda tempati akan dibersihkan dan disterilisasi secara menyeluruh sebelum kedatangan untuk memastikan kebersihan dan higienitas.
    • Pengecekan Fasilitas: Tim rumah sakit akan memeriksa semua fasilitas di dalam ruangan, seperti tempat tidur, lampu, AC, kamar mandi, dan fasilitas lainnya, untuk memastikan semuanya berfungsi dengan baik.
    • Persiapan Perlengkapan Medis: Perlengkapan medis yang diperlukan, seperti monitor tanda vital, oksigen, atau alat bantu lainnya, akan disiapkan sesuai dengan kondisi kesehatan Anda.
  2. Fasilitas yang Tersedia di Ruangan
    • Tempat Tidur Pasien: Tempat tidur yang nyaman dengan pengaturan posisi yang dapat disesuaikan.
    • Kamar Mandi Pribadi: Kamar mandi dalam ruangan yang dilengkapi dengan perlengkapan mandi dasar.
    • Fasilitas Hiburan: TV dan akses Wi-Fi gratis untuk kenyamanan Anda selama rawat inap.
    • Meja dan Kursi: Meja dan kursi untuk kenyamanan keluarga atau pengunjung yang menemani Anda.
    • Tombol Panggilan Perawat: Tombol panggilan yang terhubung langsung ke perawat untuk memudahkan Anda meminta bantuan kapan saja.
  3. Kenyamanan dan Keamanan
    • Privasi: Ruangan dirancang untuk memberikan privasi maksimal bagi pasien dan keluarga.
    • Keamanan: Sistem keamanan yang terintegrasi untuk memastikan keselamatan pasien dan barang bawaan.
    • Kontrol Suhu: AC atau pemanas yang dapat disesuaikan sesuai kenyamanan Anda.
  4. Barang yang Disediakan oleh Rumah Sakit
    • Perlengkapan Mandi: Washlap / ​

      handuk tangan, sabun mandi, shampo, pasta gigi, shower gel, body lotion, sikat gigi, cotton set, dan shower cap.

    • Pakaian Rumah Sakit: Pakaian rumah sakit yang nyaman dan bersih.
    • Perlengkapan Tidur: Sprei, selimut, dan bantal yang bersih dan nyaman.
  5. Barang yang Dapat Dibawa dari Rumah
    • Pakaian Pribadi: Pakaian yang nyaman untuk dipakai selama rawat inap (jika diizinkan).
    • Alat Bantu Medis Pribadi: Alat bantu seperti kacamata, alat bantu dengar, atau inhaler.
    • Barang Pribadi Lainnya: Buku, majalah, atau perangkat elektronik untuk hiburan.
  6. Bantuan dan Informasi Lebih Lanjut
    • Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan terkait persiapan ruangan, silakan hubungi:

Kami memahami bahwa berada di lingkungan baru, terutama di rumah sakit, dapat terasa asing dan menegangkan. Oleh karena itu, tim kami akan memandu Anda melalui orientasi singkat untuk membantu Anda mengenal fasilitas dan layanan yang tersedia di Heartology Cardiovascular Hospital. Berikut adalah informasi penting yang akan diberikan selama orientasi:

 

  1. Lokasi Penting di Rumah Sakit
    • Pos Perawat (Nurse Station): Lokasi Nurse Station terdekat dari ruangan Anda, lengkap dengan tombol panggilan darurat jika Anda membutuhkan bantuan.
    • Kamar Mandi Umum: Jika kamar mandi pribadi tidak tersedia, petugas akan menunjukkan lokasi kamar mandi umum terdekat.
    • Ruang Tunggu Keluarga: Area khusus bagi keluarga dan pengunjung untuk menunggu dengan nyaman.
    • Ruang Ibadah: Lokasi ruang ibadah yang tersedia untuk pasien dan keluarga.
  2. Fasilitas dan Layanan yang Tersedia
    • Layanan Medis 24 Jam: Tim medis dan perawat siap membantu Anda kapan saja, termasuk layanan gawat darurat.
    • Apotek: Lokasi apotek rumah sakit untuk pembelian obat-obatan yang diresepkan oleh dokter.
    • Layanan Konsultasi dan Informasi: Lokasi meja informasi atau customer service untuk pertanyaan dan bantuan administrasi.
    • Area Parkir: Petunjuk lokasi parkir kendaraan untuk pasien dan pengunjung.
  3. Aturan dan Kebijakan Rumah Sakit
    • Jam Kunjungan: Informasi tentang jam kunjungan yang berlaku untuk keluarga dan teman.
    • Kebijakan Pengunjung: Jumlah pengunjung yang diizinkan dan prosedur kunjungan selama masa pandemi atau kondisi tertentu.
    • Kebersihan dan Keamanan: Pentingnya mencuci tangan, menggunakan masker, dan mengikuti protokol kesehatan yang berlaku.
  4. Panduan Penggunaan Fasilitas
    • Tombol Panggilan Perawat: Cara menggunakan tombol panggilan perawat di ruangan Anda.
    • Pengaturan Tempat Tidur: Petunjuk tentang cara mengatur posisi tempat tidur untuk kenyamanan Anda.
    • Akses Wi-Fi: Informasi tentang cara mengakses Wi-Fi gratis di rumah sakit.
  5. Bantuan dan Informasi Lebih Lanjut
    • Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan selama orientasi, silakan hubungi:

Kenyamanan dan kebersihan adalah prioritas kami selama Anda menjalani perawatan di Heartology Cardiovascular Hospital. Berikut adalah informasi tentang pakaian yang perlu Anda kenakan selama rawat inap:

 

  1. Pakaian yang Disediakan oleh Rumah Sakit
    • Pakaian Pasien:

      • Gaun rumah sakit yang nyaman dan bersih akan disediakan untuk Anda.

      • Gaun ini dirancang untuk memudahkan tim medis dalam melakukan pemeriksaan dan perawatan.

    • Robe atau Jaket:
      • Robe atau jaket tambahan akan disediakan jika Anda merasa kedinginan.
  2. Pakaian Pribadi yang Diizinkan
    • Pakaian Nyaman:

      • Jika diizinkan oleh dokter, Anda dapat mengenakan pakaian pribadi yang nyaman, seperti piyama atau baju santai.

      • Pastikan pakaian tersebut mudah dilepas dan tidak mengganggu tindakan medis.

    • Alas Kaki:
      • Sandal atau sepatu yang nyaman dan aman untuk digunakan di area rumah sakit.
  3. Barang yang Tidak Diizinkan
    • Pakaian Ketat atau Sulit Dilepas: Hindari pakaian yang ketat atau sulit dilepas, karena dapat menghambat tindakan medis darurat.
    • Perhiasan atau Aksesoris: Sebaiknya lepaskan perhiasan, jam tangan, atau aksesoris lainnya untuk menghindari risiko kehilangan atau cedera.
  4. Kebersihan dan Penggantian Pakaian
    • Penggantian Rutin: Gaun rumah sakit dan perlengkapan tidur akan diganti secara rutin untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan Anda.
  5. Tips Tambahan
    • Suhu Ruangan: Ruangan di rumah sakit dapat terasa dingin. Jangan ragu untuk meminta selimut atau jaket tambahan jika diperlukan.
    • Kenyamanan Pribadi: Jika Anda memiliki preferensi khusus terkait pakaian, silakan diskusikan dengan perawat atau petugas kami.
  6. Bantuan dan Informasi Lebih Lanjut
    • Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan terkait pakaian selama rawat inap, silakan hubungi:

Setelah proses pendaftaran dan pemeriksaan awal selesai, tim medis Heartology Cardiovascular Hospital akan menyusun rencana perawatan yang disesuaikan dengan kebutuhan dan kondisi kesehatan Anda. Berikut adalah informasi penting tentang rencana perawatan yang akan Anda terima:

 

  1. Tujuan Rencana Perawatan
    • Memastikan Perawatan yang Terarah: Rencana perawatan dirancang untuk memberikan panduan yang jelas tentang langkah-langkah medis yang akan dilakukan selama Anda dirawat di rumah sakit.
    • Mencapai Hasil yang Optimal: Tujuan utama adalah memperbaiki kondisi kesehatan Anda, mencegah komplikasi, dan memastikan pemulihan yang cepat dan aman.
  2. Komponen Rencana Perawatan
    • Diagnosis Medis: Penjelasan tentang kondisi kesehatan Anda berdasarkan hasil pemeriksaan dan tes yang telah dilakukan.
    • Tujuan Perawatan: Tujuan spesifik yang ingin dicapai, seperti pemulihan fungsi jantung, pengendalian gejala, atau persiapan untuk tindakan medis lebih lanjut.
    • Jenis Perawatan:

      • Obat-Obatan: Daftar obat yang akan diberikan, termasuk dosis dan jadwal pemberian.

      • Prosedur Medis: Tindakan medis yang diperlukan, seperti operasi, kateterisasi, atau terapi fisik.

      • Terapi Pendukung: Layanan tambahan seperti konsultasi gizi, rehabilitasi, atau dukungan psikologis.

    • Jadwal Perawatan: Rincian tentang kapan dan bagaimana perawatan akan dilakukan, termasuk jadwal pemeriksaan lanjutan atau tindakan medis.
  3. Peran Tim Medis
    • Dokter Spesialis: Bertanggung jawab atas diagnosis, perencanaan, dan pelaksanaan perawatan medis.
    • Perawat: Memberikan perawatan sehari-hari, memantau kondisi kesehatan, dan memberikan edukasi kepada pasien.
    • Tim Pendukung: Termasuk ahli gizi, fisioterapis, dan konselor yang akan membantu dalam proses pemulihan Anda.
  4. Komunikasi dengan Pasien dan Keluarga
    • Penjelasan Rinci: Dokter atau perawat akan menjelaskan rencana perawatan secara rinci, termasuk manfaat, risiko, dan alternatif yang tersedia.
    • Kesempatan Bertanya: Anda dan keluarga dapat mengajukan pertanyaan atau menyampaikan kekhawatiran tentang rencana perawatan.
    • Persetujuan Pasien: Sebelum memulai perawatan, Anda akan diminta untuk memberikan persetujuan setelah memahami penjelasan yang diberikan.
  5. Pemantauan dan Evaluasi
    • Pemantauan Berkala: Tim medis akan memantau perkembangan kesehatan Anda secara berkala dan menyesuaikan rencana perawatan jika diperlukan.
    • Evaluasi Hasil: Setelah perawatan selesai, tim medis akan mengevaluasi hasil dan memberikan rekomendasi untuk perawatan lanjutan di rumah.
  6. Dokumentasi Medis
    • Rekam Medis: Seluruh rencana perawatan, tindakan medis, dan hasil pemeriksaan akan dicatat secara detail dalam rekam medis Anda.
    • Akses Pasien: Anda dapat meminta salinan rekam medis untuk keperluan pribadi atau perawatan lanjutan di fasilitas kesehatan lain.
  7. Bantuan dan Informasi Lebih Lanjut
    • Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan penjelasan lebih lanjut tentang rencana perawatan, silakan hubungi:

Selama masa perawatan di Heartology Cardiovascular Hospital, tim medis kami akan secara aktif memantau kondisi kesehatan Anda dan mendokumentasikan setiap perkembangan. Proses ini sangat penting untuk memastikan perawatan yang aman, efektif, dan terkoordinasi dengan baik. Berikut adalah informasi penting tentang pemantauan dan dokumentasi yang akan dilakukan:

 

  1. Tujuan Pemantauan dan Dokumentasi
    • Memastikan Keamanan Pasien: Pemantauan terus-menerus membantu mendeteksi perubahan kondisi kesehatan secara dini dan mencegah komplikasi.
    • Evaluasi Perawatan: Dokumentasi yang akurat memungkinkan tim medis mengevaluasi efektivitas perawatan dan melakukan penyesuaian jika diperlukan.
    • Koordinasi Tim Medis: Rekam medis yang lengkap memastikan semua anggota tim medis memiliki informasi yang sama tentang kondisi dan perawatan Anda.
  2. Proses Pemantauan
    • Pemantauan Tanda Vital:

      • Tanda vital seperti tekanan darah, denyut nadi, suhu tubuh, dan kadar oksigen akan diperiksa secara berkala.

      • Frekuensi pemantauan disesuaikan dengan kondisi kesehatan Anda.

    • Pemeriksaan Fisik Rutin: Dokter atau perawat akan melakukan pemeriksaan fisik rutin untuk menilai perkembangan kesehatan Anda.
    • Pemantauan Gejala: Tim medis akan menanyakan dan mencatat gejala yang Anda alami, seperti nyeri, sesak napas, atau pusing.
    • Pemantauan Obat-Obatan: Efek samping atau respons tubuh terhadap obat-obatan yang diberikan akan dipantau dan dicatat.
  3. Jenis Dokumentasi
    • Rekam Medis Elektronik (EMR): Seluruh informasi medis Anda akan dicatat secara digital dalam sistem rekam medis elektronik untuk memudahkan akses dan koordinasi.
    • Catatan Perawatan Harian: Perawat akan mencatat perkembangan kesehatan Anda setiap hari, termasuk tindakan medis yang dilakukan dan respons tubuh Anda.
    • Laporan Hasil Tes: Hasil tes laboratorium, pencitraan (seperti CT-Scan, Ekokardiografi atau MRI), dan pemeriksaan lainnya akan didokumentasikan dan disimpan dalam rekam medis.
    • Catatan Konsultasi: Jika Anda berkonsultasi dengan spesialis atau tim pendukung (seperti ahli gizi atau fisioterapis), catatan konsultasi akan disimpan dalam rekam medis.
  4. Pentingnya Keakuratan Dokumentasi
    • Keamanan dan Kualitas Perawatan: Dokumentasi yang akurat memastikan bahwa semua tindakan medis dilakukan dengan tepat dan aman.
    • Kontinuitas Perawatan: Rekam medis yang lengkap memungkinkan tim medis memberikan perawatan yang konsisten, bahkan jika terjadi pergantian dokter atau perawat.
    • Kepatuhan Hukum dan Etik: Dokumentasi yang baik juga memenuhi standar hukum dan etik dalam praktik medis.
  5. Akses Pasien ke Rekam Medis
    • Hak Pasien: Anda berhak mengakses rekam medis Anda kapan saja untuk mengetahui perkembangan kesehatan dan perawatan yang diberikan.
    • Permintaan Salinan: Jika Anda membutuhkan salinan rekam medis untuk keperluan pribadi atau perawatan lanjutan, silakan hubungi tim administrasi kami.
  6. Bantuan dan Informasi Lebih Lanjut
    • Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan penjelasan lebih lanjut tentang proses pemantauan dan dokumentasi, silakan hubungi:

Berikut adalah beberapa pertanyaan umum beserta jawabannya untuk membantu Anda selama perawatan di Heartology Cardiovascular Hospital. Jika pertanyaan Anda tidak tercantum di sini, jangan ragu untuk menghubungi tim kami.

 

Tentang Pendaftaran dan Administrasi

 

Q: Apa saja dokumen yang perlu saya bawa saat pendaftaran?
A: Anda perlu membawa kartu identitas asli (KTP/SIM/Paspor), kartu asuransi (jika ada), surat rujukan dari dokter (jika diperlukan), dan catatan medis sebelumnya.

 

Q: Bagaimana cara mengubah jadwal pendaftaran saya?
A: Anda dapat menghubungi tim pendaftaran kami di (021) 1500 258 atau melalui WhatsApp di 0811-1909-0911 untuk mengubah jadwal.

 

Tentang Asuransi dan Pembayaran

 

Q: Apakah Heartology menerima asuransi kesehatan saya?
A: Heartology bekerja sama dengan banyak provider asuransi. Silakan hubungi tim administrasi kami untuk memverifikasi cakupan asuransi Anda.

 

Q: Apa saja metode pembayaran yang diterima?
A: Kami menerima pembayaran tunai, kartu debit/kredit, dan transfer bank. Informasi lebih lanjut dapat diperoleh di meja administrasi.

 

Tentang Fasilitas dan Layanan

 

Q: Apakah ada fasilitas parkir untuk pasien dan pengunjung?
A: Ya, kami menyediakan area parkir khusus untuk pasien dan pengunjung di depan gedung utama.

 

Q: Apakah rumah sakit menyediakan layanan konsultasi gizi?
A: Ya, Anda dapat meminta konsultasi gizi melalui perawat atau dokter yang merawat Anda.

 

Tentang Perawatan dan Pengobatan

 

Q: Bagaimana jika saya memiliki alergi obat?
A: Informasikan alergi obat Anda kepada perawat atau dokter saat pendaftaran. Informasi ini akan dicatat dalam rekam medis untuk menghindari pemberian obat yang berisiko.

 

Q: Apa yang harus saya lakukan jika saya merasa tidak nyaman dengan perawatan yang diberikan?
A: Segera beri tahu perawat atau dokter yang bertugas. Tim medis akan mengevaluasi dan menyesuaikan perawatan sesuai kebutuhan Anda.

 

Tentang Kunjungan Keluarga dan Pengunjung

 

Q: Apa saja jam kunjungan yang berlaku?
A: Jam kunjungan adalah pukul 10.00 – 20.00 WIB setiap hari. Silakan periksa kebijakan terbaru di meja informasi.

 

Q: Berapa banyak pengunjung yang diizinkan untuk menemani pasien?
A: Untuk kenyamanan dan keamanan, kami membatasi jumlah pengunjung menjadi 2 orang per pasien.

 

Tentang Kepulangan dan Perawatan Lanjutan

 

Q: Apa yang perlu saya persiapkan sebelum pulang dari rumah sakit?
A: Tim medis akan memberikan instruksi tentang perawatan lanjutan, jadwal kontrol, dan obat-obatan yang perlu dikonsumsi setelah pulang.

 

Q: Bagaimana jika saya membutuhkan bantuan setelah pulang?
A: Anda dapat menghubungi nomor layanan pasca-rawat inap yang akan diberikan sebelum kepulangan.

 

Tentang Layanan Darurat

 

Q: Apa yang harus saya lakukan jika mengalami keadaan darurat di rumah sakit?
A: Segera tekan tombol panggilan darurat di ruangan Anda atau hubungi perawat terdekat. Tim medis akan segera merespons.

 

Q: Apakah UGD buka 24 jam?
A: Ya, Unit Gawat Darurat (UGD) Heartology buka 24 jam setiap hari untuk memberikan pertolongan secepatnya.

 

Tentang Layanan Tambahan

 

Q: Apakah rumah sakit menyediakan layanan interpreter untuk pasien asing?
A: Ya, kami menyediakan layanan interpreter untuk membantu pasien asing dalam berkomunikasi dengan tim medis.

 

Q: Apakah ada layanan transportasi untuk pasien dengan mobilitas terbatas?
A: Ya, kami menyediakan layanan transportasi khusus untuk pasien yang membutuhkan bantuan mobilitas. Silakan hubungi tim administrasi untuk informasi lebih lanjut.

 

Cara Mengajukan Pertanyaan Tambahan

 

Jika pertanyaan Anda tidak terjawab di sini, silakan hubungi tim kami melalui:

Saatnya Mengambil Keputusan!

Saat Anda mengetahui bahwa Anda memerlukan prosedur penanganan aritmia tingkat lanjut, inilah waktunya untuk mengambil keputusan. Kami yakin Anda telah mencari-cari informasi tentang perawatan terbaik dan pada akhirnya mengarahkan Anda ke Heartology.
Jadwalkan Appointment