Print Envelope Share-alt
Pengunjung dan Pasien

Kebijakan Penggunaan Masker

Buat Appointment >
(021) 5095 9959

Kebijakan Penggunaan Masker di Heartology: Melindungi Pasien, Pengunjung, dan Staf

Di Heartology Cardiovascular Hospital, keselamatan pasien, pengunjung, dan staf adalah prioritas utama kami. Kebijakan penggunaan masker ini diberlakukan untuk:

 

  • Mencegah penularan infeksi, termasuk COVID-19, flu, dan penyakit pernapasan lainnya.

  • Melindungi kelompok rentan, seperti pasien jantung dan lansia, yang berisiko tinggi terhadap komplikasi.

  • Mematuhi rekomendasi kesehatan dari Kementerian Kesehatan RI serta standar global (WHO/CDC).

 

Dengan bekerja sama dalam menerapkan protokol ini, kita semua turut menciptakan lingkungan yang aman untuk perawatan jantung yang optimal.

Di Heartology Cardiovascular Hospital, penggunaan masker adalah kewajiban bagi:

 

  1. Semua Pasien dan Pengunjung, Termasuk:

    • Pasien rawat jalan/inap, pendamping pasien, dan tamu.

    • Wajib dipakai sejak memasuki area rumah sakit hingga keluar.

  2. Tenaga Medis dan Staf
    • Dokter, perawat, dan tim pendukung wajib mengenakan masker medis (bedah/N95) di semua area pelayanan pasien.
  3. Area Wajib Masker
    • Ruang tunggu, ICU, kamar operasi, laboratorium, dan semua ruang tertutup.

 

Pengecualian (Dengan Syarat Khusus):

 

  • Anak-anak di bawah usia 2 tahun.

  • Individu dengan kondisi medis tertentu (misal: gangguan pernapasan berat) – harap informasikan petugas kami untuk alternatif perlindungan.

 

Catatan:

  • Pengunjung yang tidak mematuhi kebijakan ini tidak diperkenankan masuk demi keamanan bersama.

  • Masker medis tersedia gratis di pintu masuk jika dibutuhkan.

Untuk memastikan perlindungan maksimal bagi semua orang di lingkungan Heartology, kami menerapkan standar ketat untuk jenis masker yang boleh digunakan:

 

Masker yang Direkomendasikan:

 

  1. Masker Medis (Bedah)

    • Standar minimal untuk pasien dan pengunjung

    • Tersedia gratis di pintu masuk rumah sakit

  2. Masker Respirator (N95/KN95)

    • Dianjurkan untuk:

      • Pasien dengan kondisi imunokompromais

      • Individu yang merawat pasien COVID-19

    • Tersedia di apotek rumah sakit

  3. Masker Kain 3 Lapis

    • Hanya diperbolehkan jika:

      • Memiliki tiga lapisan (minimal)

      • Dalam kondisi bersih dan kering

      • Diganti setiap 4 jam atau ketika lembab

 

Masker yang Tidak Diperbolehkan:

 

  • Masker dengan katup napas
  • Face shield tanpa masker pendamping
  • Bandana, scarf, atau penutup wajah longgar
  • Masker yang rusak atau kotor

 

Catatan Penting:

 

  • Staf medis akan mengenakan masker bedah / N95 sesuai protokol departemen masing-masing

  • Masker harus dipakai dengan benar (menutupi hidung dan mulut sepenuhnya)

  • Kami menyediakan masker pengganti gratis jika masker Anda tidak memenuhi standar

Untuk perlindungan maksimal, masker wajib digunakan di seluruh lingkungan Heartology dengan ketentuan berikut:

 

📍 Area Wajib Masker:

 

  • Seluruh area dalam ruangan:
    • Pintu masuk & lobi
    • Ruang tunggu & koridor
    • Lift & tangga
    • Toilet umum
  • Area perawatan medis:
    • Ruang konsultasi dokter
    • Ruang tindakan & kateterisasi
    • ICU & ruang rawat inap
    • Laboratorium & radiologi

 

⏰ Situasi Wajib Masker:

 

  • Selama interaksi dengan staf medis (konsultasi, pemeriksaan)

  • Saat berada dalam 1 meter dari orang lain

  • Selama transportasi antar-area rumah sakit (kursi roda, troli)

 

🔄 Pengecualian:

 

  • Saat makan/minum di area kantin yang ditentukan

  • Pasien di ruang isolasi (mengikuti protokol khusus)

  • Prosedur medis yang mengharuskan melepas masker (akan diinstruksikan tim medis)

 

Perhatian:

 

  • Petugas kami berhak mengingatkan untuk pemakaian masker
  • Pelanggaran berulang dapat mengakibatkan pembatasan akses

Masker hanya efektif jika digunakan dengan tepat. Ikuti 5 langkah penting ini untuk perlindungan maksimal:

 

  1. Persiapan Sebelum Memakai
    • Cuci tangan dengan sabun/hand sanitizer
    • Periksa kondisi masker (tidak rusak / sobek)
    • Pastikan sisi luar masker menghadap ke depan (untuk masker bedah)
  2. Teknik Pemakaian yang Benar
    • Tutupi hidung, mulut, dan dagu sepenuhnya
    • Tekan kawat hidung (nose wire) mengikuti bentuk hidung
    • Tarik bagian bawah masker sampai menutupi dagu
  3. Hal yang Harus Dihindari
    • Jangan sentuh bagian depan masker saat dipakai
    • Jangan biarkan masker longgar/menggantung di satu telinga
    • Jangan turunkan masker ke dagu saat berbicara
  4. Penggantian Masker
    • Ganti masker secara berkala:
      • Masker bedah: Setiap 4 jam atau jika lembab
      • Masker kain: Setiap 2 jam (harus dicuci setelah dipakai)
    • Segera ganti jika masker sobek / kotor
  5. Melepas Masker dengan Aman

    • Cuci tangan sebelum melepas

    • Pegang tali telinga (hindari menyentuh bagian depan)

    • Segera buang ke tempat sampah tertutup (untuk masker bedah)

    • Cuci tangan kembali

 

Tips Tambahan:

 

  • Bawa masker cadangan saat berkunjung
  • Gunakan hand sanitizer setelah menyesuaikan masker
  • Staf kami siap membantu jika Anda kesulitan

Kepatuhan terhadap protokol masker adalah tanggung jawab bersama untuk menciptakan lingkungan yang aman bagi pasien jantung kami. Berikut ketentuannya:

 

  1. Prosedur Penegakan

    • Peringatan Lisan: Staf kami akan mengingatkan dengan sopan jika masker tidak dipakai/dipasang tidak benar.

    • Masker Pengganti: Kami menyediakan masker medis gratis bagi yang membutuhkan.

    • Pembatasan Akses: Pengunjung yang menolak mematuhi setelah 2 kali peringatan tidak diperbolehkan masuk atau harus meninggalkan premises.

  2. Situasi Khusus
    • Pasien dengan Disabilitas/Kondisi Medis: Tim kami akan memberikan alternatif (misal: konsultasi di ruang terpisah).
    • Anak-anak (2-12 tahun): Orang tua / wali bertanggung jawab memastikan pemakaian masker.
  3. Konsekuensi Pelanggaran

    • Pengunjung: Dapat ditolak masuk atau dipersilakan keluar.

    • Pasien Rawat Jalan: Diberikan opsi untuk menjadwal ulang kunjungan.

    • Pendamping Pasien: Mungkin digantikan oleh anggota keluarga lain yang mematuhi aturan.

 

Penting:

 

  • Kebijakan ini berlaku tanpa pengecualian untuk semua orang di lingkungan Heartology Cardiovascular Hospital.
  • Rekam ketidakpatuhan mungkin dilakukan demi keamanan staf dan pasien.

Kami memastikan setiap pengunjung memiliki akses mudah terhadap masker yang memenuhi standar keselamatan:

 

  1. Masker Gratis untuk Semua Pengunjung
    • Lokasi Penyediaan:
      • Pintu masuk utama dan pintu darurat
      • Pos security & meja informasi
      • Area pendaftaran pasien
    • Jenis yang Tersedia:
      • Masker bedah 3-ply (standar rumah sakit)
      • Masker anak (ukuran kecil) untuk usia 2-12 tahun
  2. Aksesibilitas Khusus
    • Untuk Disabilitas:
      • Staf siap membantu pemasangan masker
      • Tersedia masker transparan untuk teman Tuli (bila diperlukan)
    • Pasien dengan Kondisi Medis Tertentu:
      • Konsultasikan dengan perawat untuk alternatif APD
      • Ruang isolasi tersedia bagi yang tidak bisa menggunakan masker standar
  3. Layanan Prioritas
    • Pasien Gawat Darurat: Masker akan segera diberikan oleh tim EMT / gawat darurat
    • Pendamping Pasien Lansia: Dapat meminta bantuan pemasangan masker di pos informasi

 

Kebijakan Penggantian:

 

Masker boleh diganti gratis setiap 4 jam atau jika:

 

  • Terkontaminasi

  • Basah/lembab

  • Rusak

Kebijakan masker Heartology selalu mengikuti perkembangan terbaru dalam standar keselamatan kesehatan:

 

  1. Sumber Acuan Kami
    • Pedoman Nasional:
      • Keputusan Kemenkes RI tentang Pencegahan COVID-19.
      • Surat Edaran Dirjen Pencegahan dan Pengendalian Penyakit.
    • Standar Global:
      • Rekomendasi WHO untuk Layanan Kardiovaskular.
      • Panduan CDC untuk Fasilitas Kesehatan.
    • Pembaruan Terkini
      • Versi Kebijakan: 2.1 (Mei 2024)
      • Terakhir Diperbarui: 15 Mei 2024
      • Perubahan Penting:
        • Penambahan penyediaan masker transparan untuk kebutuhan komunikasi pasien
        • Penyesuaian durasi pemakaian masker bedah dari 6 jam → 4 jam
  2. Cara Kami Menginformasikan Perubahan
    • Di Lingkungan Heartology:
      • Papan pengumuman digital di area publik.
      • Stiker tanda “Kebijakan Terkini” di pintu masuk.
    • Secara Online:
      • Halaman kebijakan resmi website Heartology.
      • Akun sosial media @heartologyid
  3. Untuk Informasi Lebih Lanjut

Berikut adalah beberapa pertanyaan umum beserta jawabannya seoutar kebijakan penggunaan masker di rumah sakit Heartology. Jika pertanyaan Anda tidak tercantum di sini, jangan ragu untuk menghubungi tim kami.

 

Q: Apakah saya tetap wajib pakai masker jika sudah divaksinasi lengkap?
A: Bagi para pengunjung Heartology yang telah mendapatkan vaksinasi lengkap, kebijakan kami tetap mewajibkan penggunaan masker di seluruh area rumah sakit. Keputusan ini didasari oleh pertimbangan khusus untuk melindungi pasien jantung kami yang termasuk kelompok rentan dengan risiko komplikasi tinggi. Perlindungan berlapis melalui masker terbukti efektif mengurangi transmisi berbagai penyakit pernapasan, tidak hanya COVID-19, sehingga menjadi standar tetap di lingkungan medis kami.

 

Q: Bagaimana jika saya tidak bisa memakai masker karena kondisi medis?
A: Kami memahami bahwa beberapa kondisi medis tertentu mungkin menyulitkan penggunaan masker standar. Bila Anda mengalami hal ini, sangat disarankan untuk menghubungi tim kami sebelum kunjungan melalui hotline khusus. Heartology telah menyiapkan protokol alternatif seperti konsultasi di ruang terpisah dengan ventilasi khusus, penjadwalan kunjungan di waktu khusus dengan protokol modified, atau penggunaan alat pelindung alternatif yang disetujui oleh tim medis kami, tentu dengan evaluasi terlebih dahulu.

 

Q: Apakah masker kain boleh digunakan?
A: Masker kain tetap diperbolehkan dengan beberapa ketentuan penting: harus memiliki tiga lapisan, dalam kondisi bersih dan kering, serta diganti secara berkala setiap dua jam pemakaian. Namun untuk area-area kritis seperti ICU dan ruang operasi, kami hanya mengizinkan masker medis standar rumah sakit guna memastikan tingkat perlindungan maksimal.

 

Q: Mengapa masker berkatup tidak diperbolehkan?
A: Khusus masker berkatup, kebijakan kami melarang penggunaannya karena masker jenis ini hanya menyaring udara yang dihirup tetapi tidak efektif menyaring napas yang dikeluarkan, sehingga berpotensi membahayakan pasien imunokompromais di sekitar pengguna.

 

Q: Apa konsekuensi jika lupa membawa masker?
A: Kami menyediakan masker bedah gratis di berbagai titik strategis seperti pintu masuk utama, pos security, dan meja informasi. Pengunjung cukup menunjukkan kartu identitas untuk keperluan pencatatan tanpa biaya tambahan. Layanan ini merupakan bagian dari komitmen Heartology untuk memastikan tidak ada hambatan dalam menerapkan protokol keselamatan.

 

Q: Bagaimana protokol masker untuk anak-anak?
A: Anak-anak usia 2-12 tahun wajib menggunakan masker khusus anak yang telah kami sediakan, sementara untuk bayi di bawah 2 tahun mendapatkan pengecualian. Bagi anak dengan kondisi medis tertentu seperti gangguan pernapasan berat, diperlukan surat keterangan dokter untuk mendapatkan akomodasi khusus.

 

Q: Bisakah saya melepas masker saat foto untuk dokumen medis?
A: Untuk keperluan dokumentasi medis yang mengharuskan pengenalan wajah, kami menyediakan area khusus berjarak aman dimana masker boleh dilepas sesaat di bawah pengawasan petugas yang telah terlatih dalam protokol keselamatan. Proses ini dirancang singkat dengan tetap mempertahankan prinsip-prinsip pencegahan infeksi.

 

Jika pertanyaan Anda tidak terjawab di sini, silakan hubungi tim kami melalui:

 

Saatnya Mengambil Keputusan!

Saat Anda mengetahui bahwa Anda memerlukan prosedur penanganan aritmia tingkat lanjut, inilah waktunya untuk mengambil keputusan. Kami yakin Anda telah mencari-cari informasi tentang perawatan terbaik dan pada akhirnya mengarahkan Anda ke Heartology.
Jadwalkan Appointment